Kontakt z Biurem Obsługi Klienta

---

Biuro Obsługi Klienta służy wygodzie klientów Urzędu.
Pracownicy Biura:

• udzielają informacji o trybie i sposobie załatwiania konkretnej sprawy w Urzędzie,
• udostępniają wzory wniosków i formularze oraz pomagają w ich wypełnieniu,
• pomagają w redagowaniu pism kierowanych do Urzędu,
• przyjmują wnioski lub podania, a następnie kierują do odpowiedniego wydziału,
• w razie potrzeby kierują klienta do właściwej komórki organizacyjnej Urzędu,
• informują o prawach klienta w Urzędzie,
• udzielają ogólnych informacji o innych jednostkach mających siedzibę w gmachu Urzędu.

Osoby zgłaszające się do Urzędu mogą skorzystać z Infomatu, w którym zawarte są wszelkie informacje pomocne w załatwieniu konkretnej sprawy w Urzędzie.
Dl a wygody klientów Urzędu, mając na uwadze rozwój elektronicznych form komunikacji, Biuro udziela informacji za pomocą poczty elektronicznej oraz komunikatora Skype.









Biuro Obsługi Klienta znajduje się w holu głównym gmachu Urzędu.Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 – 15.30.

Biuro Obsługi Klienta
Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
ul. Piastowska 14, 45-082 Opole
tel.: +48 (077) 45 24 125

Godziny otwarcia kasy:     9:00 - 14:00